Gastvortrag: Arbeitswelt Kreuzfahrtschiff

[English version below]
Wie ist es, auf einem Kreuzfahrtschiff zu arbeiten? Was motiviert Mitarbeitende, auf engstem Raum und fern ihrer Heimat Gästen ein einzigartiges Urlaubserlebnis zu schaffen? Antonella Varbaro, Culture, Employer Branding and Fleet Development Director, gab Studierenden im Rahmen von zwei Gastvorträgen Einblicke in die Arbeitswelt auf einem Kreuzfahrtschiff. Im Kurs R221 Personalmanagement lernten die Studierenden, wie ein Kreuzfahrtschiff organisiert ist, wie das Training und Onboarding der Beschäftigten abläuft und wie das interne Employer Branding im Rahmen des Employee Experience Management umgesetzt wird.

70 Kulturen auf einem Schiff
Im Kurs R531 Leadership teilte Antonella Varbaro ihr Wissen zu Führungskräfteentwicklung und interkulturelle Führung, denn auf einem Kreuzfahrtschiff von Costa Crociere arbeiten rund 70 verschiedene Kulturen miteinander. Dabei wurde die Organisationskultur als verbindendes Element einer vielfältigen Belegschaft dargestellt, deren Vermittlung und Förderung eine zentrale Aufgabe für Führungskräfte darstellt. Im Rahmen verschiedener Karrierepfade bei Costa Crociere ist ein Weg die interne Entwicklung zur Führungskraft, wofür eine Reihe von Instrumenten zur Verfügung stehen, z.B. 360° Feedback und Coaching.

Kooperation mit der FK14
Die Gastvorträge sind nur ein Baustein im Rahmen einer längerfristig angedachten Kooperation. Im August hatte Prof. Dr. Celine Chang zudem die Gelegenheit, mit HR Director Luca Forni und Hotel Direktor Marco Civitella an Board der Costa Fascinosa über die Besonderheiten im HR-Management und die Anforderungen an Leadership zu sprechen und direkt Einblicke in die Arbeitswelt Kreuzfahrtschiff zu bekommen.

Costa Crociere S.p.A., auch bekannt als Costa Kreuzfahrten, ist ein italienisches Kreuzfahrtunternehmen mit Sitz in Genua, das zu den führenden Anbietern in Europa zählt. Als Teil der Carnival Corporation & plc, der größten Kreuzfahrtunternehmensgruppe der Welt, bietet Costa Crociere ein breites Spektrum an Seereisen an, insbesondere im Mittelmeerraum, in Nord- und Südamerika sowie in Asien.

English:

Working on a cruise ship - Insights into Costa Crociere as an employer
What is it like to work on a cruise ship? What motivates employees to create a unique vacation experience for guests in a floating working environment?
Antonella Varbaro, Director of Culture, Employer Branding and Fleet Development, gave students an insight into the world of work on a cruise ship in two guest lectures. In R221 Human Resources Management, students learned how a cruise ship is organized, how employees are trained and on-boarded, and how internal employer branding is implemented as part of the employee experience management.

70 different cultures
In R531 Leadership, Antonella Varbaro shared her knowledge of leadership development and intercultural leadership as some 70 different cultures work together on a Costa Crociere cruise ship. Organizational culture was presented as the unifying element of a diverse workforce, the communication and promotion of which is a central task for leaders. Within the different career paths at Costa Crociere, one path is the internal development as a leader, for which a number of tools are available, such as 360° feedback and coaching.

Cooperation with FK14
The guest lectures are just one element of a longer-term collaboration. In August, Prof. Dr. Celine Chang also had the opportunity to speak with Human Resources Director Luca Forni and Hotel Director Marco Civitella on board of the Costa Fascinosa about the specifics of human resources management and the demands on leadership, and to gain direct insights into the working world of cruise ships.
Costa Crociere S.p.A., also known as Costa Cruises, is an Italian cruise company based in Genoa and one of the leading brand in Europe. Part of Carnival Corporation & plc, the world's largest cruise company, Costa Crociere offers a wide range of cruises, particularly in the Mediterranean, the Americas and Asia.