Bachelorstudentin mit Preis geehrt!

In ihrer Bachelorarbeit mit dem Titel „Freizeitmobilität und Baustellenkommunikation der S-Bahn München: Informationsbedürfnisse, Defizite, Optimierungspotenziale“ durchleuchtete Frau Ottowitz – in enger Zusammenarbeit mit der S-Bahn München – die komplexen Strukturen, die die Arbeit eines Bahnunternehmens ausmachen, welches im Nahverkehr tätig ist:

• außer dem eigenen Unternehmen mit seinen unterschiedlichen Funktionsbereichen und Kommunikationskanälen auch
• die Fahrgäste mit ihren Erwartungen, sowie als weitere Systembeteiligte
• der Schienennetzbetreiber und
• die Aufgabenträger Bayerische Eisenbahngesellschaft und
• Münchner Verkehrsverbund als Besteller des Nahverkehrs
• und letztlich die öffentliche Hand.

Aus der Arbeit gehen sehr relevante, sinnvolle und umsetzbare Verbesserungsvorschläge hervor, die bei den beteiligten Unternehmen und Verbänden große Beachtung gefunden haben.

Betreut wurde die Bachelorarbeit von Angela Jenny Poppitz, Prof. Dr. Norbert Klassen und Günther Pichler, ehemaliger Lehrbeauftragter an der Fakultät für Tourismus.