Ergebnisse der Arbeitgeberbefragung "New Work im Tourismus"

Im Rahmen des Interreg-Projekts "New Work im Tourismus" hat das Management Center Innsbruck (MCI) eine quantitative Online-Befragung unter touristischen Betrieben in der Region Achensee (Tirol), Pinzgau (Salzburg) und Oberland (Bayern) durchgeführt. Zwischen Oktober 2025 und Februar 2026 nahmen 73 Betriebe aus Beherbergung, Gastronomie und weiteren Tourismusbereichen vollständig an der Befragung teil.

Die Ergebnisse der Arbeitgeberbefragung geben Einblick in den aktuellen Stand von Arbeitgeberattraktivität, Führungskultur und Personalmanagement in der Tourismuswirtschaft der Projektregion. Sie zeigen sowohl Stärken auf, wie etwa beim wertschätzenden Umgang mit Mitarbeitenden und bei der Offenheit für Quereinsteiger:innen, als auch konkrete Entwicklungsfelder, beispielsweise bei der strategischen Personalplanung und bei modernen Arbeitsumgebungen.

Die Fragebogenitems basieren auf der Fraunhofer FutureHotel-Studie (2019) und wurden um aktuelle Erkenntnisse aus Employee-Experience-Forschung und generationenspezifischen Arbeitserwartungen ergänzt.